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Un résultat de calcul qui vous paraît faux, un microscope dont la fiche a changé, une formule à discuter : ce formulaire arrive directement sur la boîte de la rédaction.

Ce qui nous est vraiment utile

Tout ce que ce site affiche sort de deux formules et des caractéristiques optiques publiées par les constructeurs. Un signalement utile donne donc les valeurs d'entrée que vous avez saisies, le résultat obtenu, le résultat que vous attendiez, et le calcul qui vous y mène. Une divergence de formule se tranche en trois lignes quand ces éléments sont là.

Les corrections de caractéristiques sont les bienvenues : référence exacte, valeur publiée ici, valeur juste, et la page constructeur ou la notice qui l'établit.

Ce que ce formulaire n'est pas

Le site ne vend aucun instrument et ne fait ni réparation ni collimation à distance. Pour un achat ou un service après-vente, l'interlocuteur est le revendeur.

La page Comprendre les chiffres et la page Formules exposent le détail des calculs employés.

Qui répond

Le site est édité par Stratinet SARL, RCS Cannes 944 837 871, directeur de la publication Alexandre Fuchs. Les messages sont lus par la personne qui rédige les pages, pas par un service client : la réponse arrive sous quelques jours ouvrés, et elle est écrite à la main.